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1. 상품권 현금 교환 신청서 작성 시 반드시 정확한 정보로 작성하야 합니다. 2. 사용한 핀번호나 중복된 핀번호 또는 오타나 오류가 있을 경우 임금이 지연되거나 처리 불가능 할 수 있으니 주의해서 작성하여 주세요. 3. 허위 정보로 중복하여 접수 신청시 이용 제한 처리 됩니다. 4. [00:00~00:30]에는 은행 점검 시간대이므로 임금이 불가하므로 점검시간대가 끝난 후 순차적으로 입금처리 해드립니다. 5. 입금이 지연될 경우 고객센터 070.8888.7074로 문의바랍니다. 6. 상품권 현금 교환이 완료된 경우 환불이나 취소가 불가합니다. 7. 도난 상품권 및 명의도용으로 상품권 판매시 법적처벌을 받을수 있으니 유의하시기 바랍니다

서비스 진행상태 안내

1. 홈페이지 상단 메뉴에서 실시간 교환 현황에서 고객명 검색을 통해 현금 교환 신청 진행상황을 확인할 수 있습니다.
2. 일부 입금이나 처리불가 상태 일 경우 접수하신 핀번호에 오류나 신청서의오타 일수 있으니 확인하시고 고객센터로 연락하시기 바랍니다.
처리중
- 상품권 현금 교환 신청이 접수되어 관리자가 확인중인 상태
처리완료
- 판매 신청이 완료되어 입금이 완료된 상태
부분처리
- 여러 가지 핀번호 신청중 오류번호나 중복접수 번호를 제외하고 정상적으로 확인된 금액만 입금 완료된 상태
입금대기
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처리불가
- 상품권 또는 고객정보가 불일치하여 처리가 불가능한 상태

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